第十六屆中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會將于2012年4月5日至10日在西安舉行。西洽會會務(wù)組也于3月12日起分批分次入住省外經(jīng)貿(mào)集團所屬陜西省止園飯店。為了進(jìn)一步展示止園飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,檢驗飯店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年成果,圓滿完成本次接待任務(wù),3月9日,飯店召開了由班組長以上管理人員共80多人參加的西洽會接待動員會,提早籌備,周密部署,多措并舉做好西洽會的各項接待工作。
止園飯店連續(xù)九年接待西恰會會務(wù)組工作,特別是去年的成功接待,得到西恰會會務(wù)組和省上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評與肯定。面對今年團隊規(guī)模大,入住時間長,接待要求高,接待任務(wù)繁雜等特點為順利完成本次接待任務(wù),飯店積極在五個方面苦下功夫:一是全店動員,高度重視;二是各分管領(lǐng)導(dǎo)做好交叉分管工作;三是要充分了解接待及會議變化情況,堅持好的,改進(jìn)錯的,做出新的。餐飲部要研究制定新菜譜,保衛(wèi)部和客房部要做好有關(guān)針對性服務(wù)。五是質(zhì)檢部要強化對西洽會接待督導(dǎo)和檢查,制定接待獎罰措施,并提出了高度重視、精心準(zhǔn)備、服務(wù)滿意、整潔有序、安全高效、始終一致的“二十四字”總體要求。除此而外還制定了《止園飯店接待第十六屆中國東西部經(jīng)貿(mào)洽談會(西洽會)會務(wù)組接待方案》,成立了由飯店一把手為組長、并下設(shè)指揮協(xié)調(diào)組、接待服務(wù)組、后勤保障組、安全保衛(wèi)組及質(zhì)檢宣傳組5個工作小組,全力做好西洽會會務(wù)組接待服務(wù)。