11月21日，西安市旅游局公開公布2014年度西安地區(qū)旅游行業(yè)信用榜名單。30家旅行社、10家A級旅游景區(qū)、10家旅游星級飯店、6家農(nóng)家樂受到表彰，2家旅行社及2名導游被通報批評。止園飯店與西安香格里拉大酒店等10家旅游星級飯店榜上有名。

       據(jù)悉，該結果是西安市旅游局根據(jù)對2014年以來西安地區(qū)各旅游企事業(yè)單位的業(yè)務年檢、旅游市場日常檢查以及旅游投訴受理情況等綜合因素考評而定的。旨在進一步規(guī)范各旅游服務單位經(jīng)營行為，加強旅游誠信建設，提高旅游服務質量和水平，擴大影響力，引起社會廣泛關注。

       近年來，止園飯店圍繞“誠信、守時、細致、周到”的服務理念，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞《旅游飯店星級的劃分與評定》（GBT14308—2010）和《星級飯店訪查規(guī)范（LBT006—2006），狠抓內部管理和優(yōu)質服務水平，確保服務標準化、程序化和制度化；通過加強誠信體系建設，做到質量至上，信守契約，培養(yǎng)了一大批守信、忠誠的員工隊伍，營造了良好的誠信文化氛圍；通過開展開放式廚房、“有聲問候、微笑服務”評比、公開服務承諾等活動，樹立了良好的誠信形象，受到住店客人和社會各界的一致好評。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ㄖ箞@飯店供稿）