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長安大酒店開展“求真求實(shí)、規(guī)范創(chuàng)新、追求卓越”為主題的質(zhì)量月活動
時(shí)間:2017-03-13 11:38:22 瀏覽:4448

 

 

 

       2017年3月9日,深圳長安大酒店召開“第二十四屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動動員大會。
       酒店總經(jīng)理但楊帆在動員會上強(qiáng)調(diào):不忘服務(wù)初心,回歸服務(wù)本質(zhì)。一是要在年初編制的酒店?duì)I運(yùn)管理手冊及公司提倡的“六真服務(wù)”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步求真求實(shí)、規(guī)范創(chuàng)新,為賓客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。二是要從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真查找問題與差距,強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識,把“質(zhì)量第一”的意識落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)、每一道操作工序、每一個(gè)服務(wù)流程中,杜絕形式化,確保酒店的整體服務(wù)質(zhì)量上檔次、上水平、上臺階,逐步實(shí)現(xiàn)酒店管理和服務(wù)水平的追趕超越,提升酒店品牌競爭力。
       為確保質(zhì)量月活動取得實(shí)效,深圳長安大酒店分別成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組,科學(xué)部署、監(jiān)督檢查質(zhì)量月活動各項(xiàng)工作的落實(shí)。

 

(深圳長安 張景杰)


 

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