2017年4月20日下午,深圳長安集團在3樓會議室舉行基層管理骨干系列培訓第一課。公司領班、部長及二線員工共計27人參加培訓,培訓主題為《基層管理人員必備的五項素質》。
強化員工教育培訓、促進培訓工作規(guī)范化管理是今年長安集團的重點工作之一。管理骨干作為公司發(fā)展的中堅力量,提升其個人素養(yǎng)和管理水平尤為重要,為此就需要不斷加大培訓力度,增加培訓頻次。
培訓課由長安集團紀委書記、工會主席韓健主講。培訓以生動的故事和案例為主線,著重從服務態(tài)度、業(yè)務技能、管理水平、溝通能力及團隊精神五個維度講解了酒店基層管理人員的必備素質,分別用“好、精、高、強、優(yōu)”五個字高度概括及詳細闡述了五項素質的主要內涵,并緊密結合工作實際,有的放矢地查找管理骨干在溝通協(xié)調和團隊建設方面存在的差距與不足,切實解決基層管理中存在的問題與短板。
培訓深入淺出、語言生動、案例豐富,具有較高的理論深度和較強的操作價值。參訓人員受益非淺,紛紛表示:培訓明晰了自已的角色定位及管理目標,將不斷提升自身素質,切實提高管理水平,做推動公司不斷追趕超越的強有力的執(zhí)行者。
(深圳長安 張景杰)