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深圳長安集團開展“不忘服務(wù)初心、回歸服務(wù)本質(zhì)”質(zhì)量月活動
時間:2018-04-10 15:46:13 瀏覽:3724

 

 

       近日,深圳長安集團召開“不忘服務(wù)初心、回歸服務(wù)本質(zhì)”第二十五屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動動員大會。
       長安集團總經(jīng)理但楊帆作動員報告,但總從時效性、必要性和延續(xù)性上強調(diào)了開展質(zhì)量月活動的重要意義,要求全體干部員工要不忘服務(wù)初心、回歸服務(wù)本質(zhì),立足崗位找差距、努力學(xué)習(xí)強素質(zhì),認真學(xué)習(xí)和科學(xué)運用《酒店營運管理手冊》、《內(nèi)部控制手冊》及其他有關(guān)規(guī)范性文件,強化對客服務(wù)意識,切實做到“真動腦、真情感、真規(guī)范”,確保為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),讓賓客真正感受到“物超所值、賓至如歸”。中層管理干部要統(tǒng)一認識、率先垂范,以問題為導(dǎo)向,抓住主要矛盾和關(guān)鍵點,使企業(yè)管理和服務(wù)更加精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,助推企業(yè)追趕超越,以優(yōu)異成績向長安集團廈慶三十周年獻禮。
       為確保質(zhì)量月活動取得實效,長安集團還成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)小組,科學(xué)部署、監(jiān)督檢查質(zhì)量月活動各項工作的落實。

 

(深圳長安  張景杰供稿)

 

 

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