為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)外賓，4月23日，止園飯店房務(wù)部組織開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。房務(wù)部全體員工、客服人員和全體領(lǐng)班參加此次英語(yǔ)培訓(xùn)。

為更好解決客房接待中直面的實(shí)際問(wèn)題，本次英語(yǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容為英語(yǔ)短句和單詞，選取自房務(wù)部日常服務(wù)和專(zhuān)班接待中的常用語(yǔ)句，難度適中，實(shí)用好記。

培訓(xùn)后，大家紛紛表示此次培訓(xùn)內(nèi)容新穎、實(shí)用，有助于提高個(gè)人和部門(mén)整體服務(wù)質(zhì)量，給外賓提供更快捷更周到的服務(wù)。

止園飯店房務(wù)部 楊嘉琦