為順利開展星級飯店評定復核工作,提升員工思想認識、綜合能力素質和星級服務標準,5月31日,止園飯店特邀省級星評員、陜西省旅游協會人力資源分會會長雷洋老師對星級飯店的標準進行解讀培訓。
雷洋老師以深厚的理論功底、豐富的實踐經驗、通俗易懂的語言,圍繞星級飯店評定(復核)流程、基本內容、旅游飯店星級的劃分與評定、對星級酒店的總體要求等方面,進行詳細地解讀。
通過此次培訓,使每位員工深刻認識復核達標工作的重要性,進一步強化意識、增強使命感、壓力感和責任感。參訓人員表示將學以致用,把這次培訓的成效具體應用到工作中,切實提高飯店的服務質量。
止園飯店行政辦 屈雨欣