3月2日-3日,由省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)李霆帶隊(duì)組成的星評(píng)專家小組到陜外經(jīng)貿(mào)集團(tuán)止園飯店進(jìn)行四星級(jí)評(píng)定性復(fù)核檢查工作。止園飯店領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人陪同檢查。
為確保四星級(jí)評(píng)定復(fù)核工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、提升服務(wù)水平,止園飯店專門成立復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門嚴(yán)格對(duì)照《旅游星級(jí)飯店的劃分與評(píng)定》(GB/T14308-2010)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開展自查自糾工作。
復(fù)核時(shí),專家組通過(guò)聽取匯報(bào)、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、實(shí)地考察等方式,先后對(duì)前廳、客房、餐廳、會(huì)議室、監(jiān)控室等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看,并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分復(fù)核。
反饋會(huì)上,星評(píng)組專家對(duì)檢查中存在的問(wèn)題給予專業(yè)指導(dǎo)和建設(shè)性的意見。一是要加強(qiáng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。二是要認(rèn)真落實(shí)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和要求,抓好細(xì)節(jié)管理。三是要在日常管理中建設(shè)文明旅游的堡壘。
在今后的工作中,止園飯店將緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓發(fā)展機(jī)遇,深挖內(nèi)部潛力,強(qiáng)化質(zhì)量管理,大力推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。
止園飯店